Preguntas frecuentes
Política de devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
Queremos que estés completamente satisfecho con tu equipo WILDLANCE. Ofrecemos una política de devolución de [30 días].
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los [30 días] siguientes a la fecha de entrega.
¿Cómo puedo devolver mi producto?
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico directamente a wildlanceknife@gmail.com
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de [5-7] días hábiles.
Envío y entrega
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
- Nacional (EE. UU.): Por favor, espere de 7 a 10 días hábiles para la llegada de su paquete.
- Internacional: La entrega suele tardar entre 20 y 35 días. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden requerir tiempo adicional dependiendo de su destino.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Te enviaremos por correo electrónico tu número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido. También puedes verificar tu estado iniciando sesión en tu cuenta de WILDLANCE.
¿Qué transportistas utilizan?
Nos asociamos con los principales transportistas nacionales y servicios de mensajería locales para garantizar una entrega confiable.
Pago
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y PayPal.